私隱政策

生效日期：2026年1月

尼森智算命理（「我們」或「本網站」）重視您的私隱。本私隱政策清楚說明我們如何收集、使用、保護及處理您在使用 nissen.com.hk 網站及AI輔助八字分析系統時提供的個人資料。

使用本網站即表示您同意本私隱政策的條款。我們建議您仔細閱讀以下內容，以了解您的權利和我們對保護您私隱的承諾。

一、我們收集的資料

為提供準確的八字命理分析服務，我們需要收集以下類型的資料：

1.1 個人基本資料

• 出生日期及時間（用於八字排盤計算）
• 出生地點資訊
• 姓名或稱呼
• 電郵地址
• 聯絡電話（如適用）

1.2 帳戶資料

• 註冊時提供的用戶名稱及密碼
• 個人檔案設定
• 服務使用記錄
• 付款資訊（交易記錄，但不包括完整信用卡號碼）

1.3 技術及使用資料

• IP位址
• 瀏覽器類型及版本
• 裝置資訊
• 網站使用數據及瀏覽記錄
• Cookie及類似追蹤技術收集的資料

1.4 互動資料

• 與客戶服務的通訊記錄
• 問卷調查回覆
• 用戶反饋及評論

二、資料使用目的

我們收集您的個人資料用於以下目的：

2.1 提供核心服務

• 進行八字命盤排算及分析
• 運用AI系統生成個人化命理報告
• 提供流年運勢預測
• 保存您的命理諮詢記錄

2.2 帳戶管理

• 建立及維護您的用戶帳戶
• 驗證身份及處理登入請求
• 管理訂閱服務及會員權益
• 處理付款及開具收據

2.3 服務改善

• 分析網站使用模式以優化用戶體驗
• 改進AI分析系統的準確度
• 開發新功能及服務
• 進行系統維護及故障排除

2.4 溝通聯繫

• 回應您的查詢及提供客戶支援
• 發送服務相關通知
• 提供訂閱內容及更新資訊（需經您同意）
• 發送推廣訊息（您可隨時取消訂閱）

2.5 法律合規

• 遵守香港特別行政區相關法律法規
• 保護我們的合法權益
• 防止詐騙及濫用行為
• 配合執法機關的合法要求

三、資料安全保護

我們採取多層次的安全措施保護您的個人資料：

3.1 技術保護措施

• 使用SSL加密技術保護數據傳輸
• 採用防火牆及入侵偵測系統
• 定期進行安全漏洞掃描及修補
• 資料庫加密存儲敏感資訊
• 實施嚴格的存取控制機制

3.2 管理保護措施

• 限制員工接觸個人資料的權限
• 對員工進行資料保護培訓
• 簽署保密協議
• 定期審查及更新安全政策
• 建立資料外洩應對機制

3.3 資料保留

我們只會在必要期間保留您的個人資料。具體保留期限取決於資料類型及使用目的：

• 帳戶資料：保留至帳戶關閉後12個月
• 八字分析記錄：保留至您要求刪除為止
• 交易記錄：按法律要求保留至少7年
• 技術日誌：通常保留90天

四、Cookie及追蹤技術

本網站使用Cookie及類似技術以提升使用體驗。

4.1 Cookie類型

• 必要Cookie：確保網站基本功能運作，包括登入狀態維持及安全驗證
• 功能Cookie：記住您的偏好設定，如語言選擇及顯示選項
• 分析Cookie：收集網站使用統計數據，協助我們改善服務
• 行銷Cookie：用於追蹤廣告效果（需經您同意）

4.2 管理Cookie

您可以透過瀏覽器設定管理或刪除Cookie。但請注意，停用某些Cookie可能影響網站功能的正常使用。大部分瀏覽器預設接受Cookie，您可以修改設定以拒絕Cookie或在Cookie被發送時收到通知。

五、第三方服務

為提供完整服務，我們可能使用以下第三方服務：

5.1 付款處理

我們使用第三方付款平台處理交易。這些平台有自己的私隱政策，我們不會直接儲存您的完整信用卡資訊。

5.2 數據分析

我們使用網站分析工具（如Google Analytics）了解訪客行為。這些工具可能收集匿名化的使用數據。

5.3 雲端服務

我們的AI系統及資料庫託管於可靠的雲端服務供應商，這些供應商符合國際資料安全標準。

5.4 通訊服務

我們使用電郵服務供應商發送通知及推廣訊息。

重要提示：所有第三方服務供應商均需遵守嚴格的保密協議，僅能按我們的指示處理資料，不得將資料用於其他目的。

六、資料分享及披露

我們不會出售您的個人資料。僅在以下情況下分享資料：

• 獲得您的明確同意
• 向提供服務所需的第三方供應商披露（如付款處理商）
• 遵守法律要求或回應合法的政府請求
• 保護我們或他人的權利、財產或安全
• 業務轉讓情況（如合併或收購，我們會事先通知您）

七、您的權利

根據香港個人資料（私隱）條例，您享有以下權利：

7.1 查閱權

您有權要求查閱我們持有的您的個人資料。

7.2 更正權

如發現資料不準確，您可要求更正。

7.3 刪除權

您可要求刪除您的個人資料，但某些法律要求保留的資料除外。

7.4 反對權

您可反對我們將您的資料用於直接促銷。

7.5 資料可攜權

您可要求以常用格式接收您的個人資料。

7.6 撤回同意

如資料處理基於您的同意，您可隨時撤回同意。

如需行使上述權利，請透過以下方式聯絡我們。我們會在30天內回應您的請求。

八、未成年人私隱

本網站服務對象為18歲或以上人士。我們不會故意收集未成年人的個人資料。如家長或監護人發現未成年人在未經同意下提供了個人資料，請立即聯絡我們，我們會盡快刪除相關資料。

九、跨境資料傳輸

您的個人資料主要儲存於香港的伺服器。如需將資料傳輸至香港以外地區，我們會確保接收方提供足夠的資料保護水平，並採取適當的保護措施。

十、私隱政策更新

我們可能不時更新本私隱政策以反映服務變更或法律要求。重大變更會在網站上顯著位置公告，並在可行情況下透過電郵通知您。建議您定期查閱本頁面以了解最新資訊。

十一、聯絡我們

如對本私隱政策或我們的資料處理方式有任何疑問、意見或要求，歡迎透過以下方式聯絡我們：

尼森智算命理
電郵：[email protected]
網站：nissen.com.hk

我們承諾在收到您的查詢後盡快回應，一般不超過10個工作天。

感謝您信任尼森智算命理。我們致力於保護您的私隱，為您提供安全可靠的八字命理分析服務。